منبع خبری : 101kala.blog.ir

برای از بین رفتن این ذهنیت مدیران بایستی در ماه های آغازین استفاده از دوربین های مداربسته، سعی در تشویق کارکنان و پرسنل کوشا داشته باشند نه توبیخ افراد کم کار. با این کار ذهنیت پرسنل به سمتی تغییر خواهد کرد که مدیر کوشا و زحمت کش مجموعه، دوربین ها را نصب کرده تا حتی در زمانی که در بین کارکنان نیست از تلاش و فعالیت های مفید آنان با خبر شود. نتیجه این ذهنیت هم راندمان کاری بالاتر خواهد بود و هم حسن نیت بیشتر پرسنل نسبت به مدیر. نکته قابل توجه دیگر نحوه نصب دوربین ها از حیث نوع کاربری محیط است. مدیران و پیمانکاران باید توجه داشته باشند دوربین ها در محل هایی که پرسنل به راحتی ظاهری بیشتر و خارج از بروکراسی های سازمانی نیاز دارند نصب نگردد. عدم رعایت این مسئله علاوه بر تغییر قابل توجه ذهنیت پرسنل نسبت دوربین های مداربسته، باعث شکسته شدن حرمت ها و آزار پرسنل نیز می شود. به طور قطع برای یک مدیر مهم نیست که نیرو در خوابگاه چه می کند بلکه مسئله حائز اهمیت نوع و میزان کار او در پشت میز کار است و همینطور مهم نیست نیرو چند ساعت در ناهار خوری یا نمازخانه می ماند بلکه برای او ساعاتی که نیرو در محل کارش است اهمیت دارد. یکی از استفاده هایی که عموما مدیران از دوربین های مداربسته می کنند استفاده از فیلم های ضبط شده جهت مستند سازی توبیخ ها است. این مسئله بسیار مفید فایده است چرا که عمدتا پرسنل کم کار و سهل انگار بینهایت دلیل برای عدم انجام درست و به موقع کارها دارند که مرسوم ترین آن ها نداشتن وقت کافی است. وجود فیلم های ضبط شده به مدیران کمک می کند تا پرسنل را متوجه اشتباه خود ساخته و پرسنل نیز متوجه شوند مدیر حتی در مواقع عدم حضور نیز بر تمامی کارهای آنان اشراف کامل دارد. تجربیات و تحقیقات مدیران موفق نشان داده است زمان توبیخ کارمند کاهل و سهل انگار (در اکثر مواقع) نباید طولانی باشد چرا که این امر به کارمند فرصت سفسته و توجیح را داده و در بعضی موارد نیز منجر به شکسته شدن حرمت ها بین نیرو و مدیر و در صورت عدم رعایت شئونات توسط کارمند به شخصیت مدیریت در کل سازمان نیز لطمه خواهد زد، لذا به مدیران پیشنهاد می شود برای دفعات اول بازبینی فیلم ها را (فیلم هایی که نشان دهنده کم کاری کارمند است) به خود شخص خاطی محول کنند تا هم وقت کمتری از مدیریت گرفته شود و هم کارمند خاطی در خلوت خود فرصت تفکر داشته باشد نه در حضور مدیر اجازه توجیح و سفسته. یکی دیگر از اشتباهات شایع در بین مدیران و پیمانکاران استفاده از دوربین های مخفی برای کنترل و مدیریت است. این مسئله از دو حیث دارای اشکال است، اولا، ما بعد از عدم رعایت هنجارهای سازمانی متوجه ناهنجاری شده و با فرد خاطی برخورد خواهیم داشت که این مسئله (عدم رعایت هنجار توسط برخی از پرسنل) ممکن است برهویت و شخصیت سازمان لطماتی وارد کند. ثانیا، بعد از بر ملا شدن این قضیه (استفاده از دوربین های مخفی برای کنترل و مدیریت) ناخودآگاه یک حس نا امنی و بی اعتمادی در بین پرسنل ریشه دوانده که بسیار برای مجموعه مضر است. حال آنکه نصب دوربین ها به صورت آشکار هم به واسطه حضور فیزیکی دوربین از ناهنجاری جلوگیری کرده و هم حس امنیت را در بین ارباب رجوع و پرسنل ایجاد میکند چرا که همه می دانند در صورت بروز هر اتفاقی همه چیز قابل پی گیری و کنترل است. لازم به ذکر است این مسئله اساس دوربین های مخفی را زیر سوال نبرده و در اصل منظور این است که دوربین های مخفی توجیه خاص خود را دارند که شایع ترین آنان پیدا کردن فردی است که یک سری اشتباهات زیان آور انجام شده است با هدف جبران خسارات و یا کنترل منش و رفتار گروه خاصی از پرسنل در شرایط عادی و بروز از هر گونه ابزار محدود کننده. با رعایت دقیق و صحیح موارد بالا که تمامی آن ها ناشی از نظر سنجی و تحقیق است هم می توان جهت کنترل و مدیریت دقیق تر از دوربین های مداربسته استفاده کرده و هم می توان کلیه طنش ها و آسیب های رفتاری ناشی از پاسخ پرسنل به استفاده از دوربین های مداربسته را به بهترین شکل کنترل کرده و در جهت صحیح خود هدایت کند.